Health Shop – Aloe Vera xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Dưới đây là chính sách vận chuyển và giao hàng:

Tình trạng sản phẩm
Tất cả các đơn hàng đều phụ thuộc vào tình trạng có sẵn của sản phẩm.

Phương thức vận chuyển
Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến địa chỉ quý khách hàng cung cấp thông qua đơn vị vận chuyển trung gian là GIAO HÀNG NHANH.

Phí vận chuyển

Với hóa đơn từ 1.000.000 VNĐ trở lên: Miễn phí vận chuyển toàn quốc.

Với hóa đơn dưới 1.000.000 VNĐ: Phí vận chuyển là 28.000đ, áp dụng toàn quốc.

Thời gian giao hàng

Đơn hàng nội thành Tp. Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng là 2 – 3 ngày kể từ khi đặt hàng.

Đơn hàng ngoại thành Tp. Hồ Chí Minh và các tỉnh khác: Thời gian là 2 – 5 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh/thành phố, và 5 – 6 ngày đối với khu vực huyện, xã,…

Tuy nhiên, vẫn có những giới hạn và sự chậm trễ do nguyên nhân khách quan như Lễ, Tết, địa chỉ nhận hàng khó tìm, sự chậm trễ từ dịch vụ chuyển phát,… Aloe Vera mong quý khách hàng thông cảm vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Quy trình giao nhận

Trong quá trình giao nhận hàng, nếu quý khách hàng không có mặt trọng đợt nhận hàng thì đơn vị vận chuyển sẽ liên lạc lại với quý khách để hẹn thời gian giao lại hàng (tối đa 2 lần). Sau 2 lần hẹn giao lại nhưng vẫn không giao hàng thành công thì đơn vị vận chuyển sẽ hoàn hàng về cho Aloe Vera. Và chúng tôi sẽ hoàn trả các chi phí mà quý khách hàng đã thanh toán trong vòng 15 ngày làm việc.

Khi nhận đơn hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tính nguyên vẹn, số lượng sản phẩm theo đơn đặt hàng trước khi nhận. Việc quý khách hàng đã ký xác nhận hoặc có ảnh chụp nhận hàng do đơn vị vận chuyển thu thập trong quá trình giao nhận là chứng từ xác minh chúng tôi đã hoàn thành nghĩa vụ giao hàng đúng như đơn đặt hàng.

Thông tin chi tiết trên nếu có thắc mắc cần hỗ trợ thêm. Quý khách vui lòng liên hệ đến số hotline 0358 742 101 (zalo) để được tư vấn tốt nhất.
Cám ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng và mua hàng tại Health Shop – Aloe Vera.